Co dělat po pokousání psem? Praktický průvodce první pomocí, dokumentací i nárokem na odškodnění
Pokousání psem je událost, která může otřást nejen tělem, ale i psychikou člověka. Bolest, stres, obavy z infekcí a nejistota, co dělat dál. V takové chvíli je klíčové zachovat chladnou hlavu a podniknout správné kroky. Tento článek vám poskytne ucelený návod, co dělat po pokousání psem, a zároveň vám pomůže připravit se na případné právní a zdravotní následky. Tento článek navazuje na první z této série – Bolestné při pokousání psem – na odškodnění máte nárok téměř vždy. Pokud jste jej ještě nečetli, doporučujeme jej poté také prostudovat. Řeší více otázku odškodnění a další aspekty více do detailu.
1. Zajistěte si bezpečí a první pomoc
Co dělat po pokousání psem? Okamžitě se vzdalte od útočícího psa, abyste předešli dalšímu útoku. Pokud krvácíte, zatlačte na ránu čistým kusem látky, ideálně sterilním obvazem. Důležité je ránu vypláchnout pod tekoucí vodou a očistit ji mýdlem – i když se může zdát drobná, psí kousnutí často proniká hluboko do tkáně a infekce se šíří rychle.
Pokud je k dispozici, aplikujte dezinfekci a překryjte ránu sterilním obvazem.
2. Co nejdříve vyhledejte lékařské ošetření
I když se rána zdá povrchová, vyhledejte lékařskou pomoc. Lékař provede důkladné vyčištění, zhodnotí riziko infekce a doporučí případné očkování proti tetanu či vzteklině.
Současně vám vystaví lékařskou zprávu, která je nezbytným důkazem při uplatnění nároku na odškodnění. Pamatujte: zdravotní dokumentace hraje klíčovou roli při posuzování výše bolestného.
3. Zavolejte policii – zdokumentování je zásadní
Co dělat po pokousání psem, když majitel zmizí nebo odmítá zodpovědnost? Zavolejte policii. Policie událost zadokumentuje, sepíše protokol a může zjistit totožnost majitele. Pokud je pes neznámý nebo volně pobíhá, je tento krok naprosto nezbytný – i kvůli zdravotním rizikům.
Současně pořiďte fotografie zranění i místa události. Pokud jsou svědci, zaznamenejte jejich kontakty – mohou později potvrdit průběh incidentu.
4. Identifikujte majitele psa
Jestliže znáte majitele psa, zajistěte si jeho osobní údaje. Máte právo požadovat kompenzaci za újmu na zdraví, věcné škody (např. zničené oblečení) i případné psychické následky. Pokud má majitel psa uzavřeno pojištění odpovědnosti, lze odškodnění uplatnit přímo přes jeho pojišťovnu.
Důležité: komunikaci s majitelem nebo pojišťovnou veďte písemně, ideálně e-mailem, aby bylo vše doložitelné.
5. Shromažďujte důkazy a dokumenty
Co všechno budete potřebovat?
- Lékařské zprávy a nálezy
- Policejní protokol nebo oznámení
- Fotografie zranění a místa události
- Svědecké výpovědi (pokud jsou k dispozici)
- Doklady o výdajích na léčbu, cestovné, léky
- Potvrzení o pracovní neschopnosti
- Doklady o věcné škodě (např. roztrhané oblečení)
Tyto materiály slouží jako základ pro vyčíslení nároku na odškodnění – čím více jich máte, tím lépe.
6. Uplatnění nároku – s pomocí, nebo samostatně
Nárok na bolestné a další kompenzace můžete uplatnit buď přímo u majitele psa, nebo – pokud má odpovědnostní pojištění – u jeho pojišťovny. V praxi však často narazíte na neochotu platit, snahy situaci zlehčovat nebo zcela popřít vinu.
V takovém případě se neváhejte obrátit na odborníky na odškodnění, k nimž patří i náš spolek Pro Bonum, který se specializuje na pomoc obětem pokousání, dopravních nehod či pracovních úrazů.
7. Nezanedbávejte psychickou stránku pokousání
Mnoho obětí řeší pouze fyzické zranění. Ale strach, úzkost, poruchy spánku nebo fobie ze psů mohou přetrvávat i dlouhé měsíce. Nebojte se vyhledat pomoc psychologa – i náklady na psychoterapii mohou být součástí odškodnění.
Shrnutí: Co dělat po pokousání psem?
- Zajistěte si bezpečí a první pomoc
- Vyhledejte lékaře, i když je zranění malé
- Zavolejte policii a událost zdokumentujte
- Zjistěte, kdo je majitelem psa
- Sbírejte důkazy a všechny výdaje
- Uplatněte nárok na odškodnění
- Nezanedbávejte psychickou péči
Pokud si nejste jisti dalším postupem nebo potřebujete pomoct s odškodněním, neváhejte se obrátit na spolek Pro Bonum. Pomůžeme vám prosadit vaše práva.
Štítky: bolestné, pokousání psem, účelně vynaložené náklady spojené s léčením, výpočet bolestného